Política de Privacidad y Protección de Datos

1. DATOS DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Y NORMATIVA APLICABLE

a) Responsable del tratamiento

• DENOMINACIÓN SOCIAL: MADERAS DEL ALTO URGEL, S.A.
• NOMBRE COMERCIAL: MAUSA
• DOMICILIO SOCIAL: C/. Tirso de Molina, nº 2
                                   08940-Cornellà de Llobregat
                                   (Barcelona)
• N.I.F.: A-08132656
• TELÈFONO: 933 77 40 50
• FAX: 933 77 48 58
• E-MAIL: info@mausa.es
• DOMINIO: mausa.es

b) Normativa aplicable

En MAUSA nos comprometemos a proteger la información personal que comparte con nosotros ya que para nosotros es fundamental garantizar y proteger la privacidad y la confidencialidad de sus datos personales.

En este sentido, MAUSA se compromete al tratamiento de sus datos de acuerdo con la normativa de protección de datos personales aplicable y en vigor en cada momento. Concretamente, MAUSA cumplirá con las premisas establecidas en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y cualesquiera otras regulaciones correlativas de aplicación en vigor en cada momento.

En base a ello, MAUSA informa de su Política de Privacidad, con el fin de hacer conocedores a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos, así como de los principios fundamentales sobre protección de datos personales que aplica. Instamos a todos los usuarios a leer con detenimiento esta Política de Privacidad al objeto de informarse sobre las normas y prácticas que hemos elaborado para proteger los datos personales y para conocer mejor nuestras relaciones con terceros que pudieran tener acceso a tales datos.

Al utilizar nuestro sitio web, usted admite, declara y acepta haber leído y conocer nuestro Aviso Legal, nuestra Política de Cookies y la presente Política de Privacidad, prestando su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos personales de acuerdo a las finalidades y términos aquí expresados. 

MAUSA podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a las novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. Estas condiciones de privacidad podrán ser complementadas por el Aviso Legal, la Política de Cookies y las Condiciones Generales que, en su caso, se recojan para determinados productos o servicios, si dicho acceso supone alguna especialidad en materia de protección de datos de carácter personal. 

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

El tratamiento que realizamos de sus datos personales responde a las siguientes finalidades:

a) Proporcionarle información relacionada con los productos y servicios que ofrece nuestra empresa y que detallan en este sitio web.

b) Gestionar la compra de nuestros productos o el alquiler de maquinaria. Los datos personales proporcionados en el curso de su compra o durante el proceso de alquiler de maquinaria (el ”Pedido”) serán recogidos, procesados y utilizados con el fin de gestionar su Pedido, y con la finalidad del mantenimiento de la relación contractual, la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios, así como el envío de información técnica, operativa y comercial relacionada con el Pedido, por cualquier medio, incluido el correo electrónico y/o medio equivalente. En este sentido, le informamos que sus datos personales junto con el resultado de posibles encuestas de satisfacción serán usados para evaluar su opinión y estudio de su perfil particular, con el único objeto de mejorar los servicios por nosotros prestados y así adecuar y diseñar nuestras ofertas comerciales.

Para la gestión de las finalidades inherentes al desarrollo y cumplimiento del objeto del Pedido, les informamos que en algunos casos deberemos comunicar sus datos personales a terceros destinatarios, necesarios para la prestación del correspondiente Pedido, a los diferentes proveedores de servicios (servicios de pago, servicios logísticos y de transporte, aduanas, etc.) quienes vendrán obligados a utilizar los datos, única y exclusivamente, para dar cumplimiento al objeto del mismo y todo ello, en virtud de los contratos celebrados con los terceros anteriormente.

c) Enviarle por correo electrónico y/o postal las noticias y novedades acerca de nuestra entidad, así como las actualizaciones de nuestro catálogo de productos y servicios.

d) Nuestros centros comerciales cuentan con un sistema de videovigilancia cuya función es garantizar la seguridad de las personas, bienes e instalaciones, por lo que su imagen puede ser gabada por el hecho de acceder a cualesquiera de ellos.

3. RESPONSABILIDAD DE LOS DATOS PERSONALES FACILITADOS.

El usuario es responsable de que la información que proporcione a través de esta web sea cierta. A estos efectos, responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real. El usuario será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione y de los perjuicios que ello cause al titular de esta web o a terceros.

4. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos para la gestión de la relación con el cliente y la facturación y cobro de las operaciones comerciales y de servicios serán conservados durante todo el tiempo en que el contrato esté vigente. Una vez finalizada dicha relación, en su caso, los datos podrán ser conservados durante el tiempo exigido por la legislación aplicable y hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas del contrato.

Los datos para el envío de comunicaciones comerciales y elaboración de perfiles comerciales de nuestros productos o servicios serán conservados indefinidamente desde que el cliente o interesado nos de su consentimiento hasta que lo revoque, solicite la limitación del tratamiento, en su caso, se nos manifieste por el cliente o interesado su voluntad de suprimirlos.

Las imágenes captadas por las cámaras de seguridad serán custodiadas durante el plazo máximo de treinta días a no ser que existan razones fundamentadas para que debamos almacenarlas por más tiempo.

Los datos de currículum vitae para procesos de selección serán conservados durante dos años.

5. DERECHOS DEL USUARIO

Esta declaración establece nuestra política de privacidad y de protección de datos con respecto a la información que nos brinda y así poder garantizarle el ejercicio de sus derechos:

a) Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: usted podrá preguntar a MAUSA si está tratando sus datos, su finalidad y origen y en caso afirmativo acceder a los mismos.

b) Derecho a solicitar su rectificación si los datos son inexactos, o completar los datos que tengamos incompletos.

c) Derecho a solicitar la supresión de sus datos.

d) Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento: en este caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

e) Derecho a oponerse al tratamiento: MAUSA dejará de tratar los datos personales, con la excepción que deban seguir tratándose por motivos legítimos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.

f) Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que el usuario quiera que sus datos sean tratados por otro responsable del tratamiento, MAUSA le facilitará el traspaso de sus datos al nuevo responsable.

g) Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales.

6. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO Y BASE LEGAL

MAUSA tiene un interés legítimo en recopilar y tratar los datos de carácter personal de sus clientes (empresarios individuales, profesionales liberales) con las finalidades anteriormente mencionadas para mantener relaciones comerciales y de servicios según que establece el artículo 19 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es, en relación con las finalidades anteriormente mencionadas, la ejecución del Pedido (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias).

De conformidad a las normas legales, una de las bases que legitiman el interés de MAUSA en disponer de sus datos personales se fundamenta en la adecuación de su Sitio Web a las necesidades y expectativas de sus usuarios y clientes, ajustado y mejorando su funcionalidad, desde el punto de vista de la operativa comercial, gestión de los Pedidos y ejecución de los contratos. Desde el momento que se aceptan los términos y condiciones, el usuario o cliente se convierte en parte del contrato de compraventa y/o servicios ofrecidos a través del Sitio Web de MAUSA. Sin los datos personales el usuario o cliente de MAUSA se verá impedido a dar cumplimiento a la operación comercial.

También en el cumplimiento de las obligaciones de índole legal (tributaria, contable, mercantil, administrativa, Etc.) MAUSA es responsable de disponer de tus datos personales para dar cumplimiento a dichos deberes. En consecuencia, no disponer de sus datos personales comportará que no pueda acceder a ninguna operación comercial con usted en su condición de usuario o cliente.

La base legal del tratamiento de las imágenes de personas mediante los sistemas de videovigilancia de nuestros centros comerciales es fundamentalmente el interés público por cuanto mediante dichos sistemas tratamos de garantizar la seguridad de personas, bienes e instalaciones.

En el caso de que desee realizar algún tratamiento de sus datos cuya justificación legal no pueda basarse en ninguno de los motivos anteriormente explicados, solicitaremos previamente tu consentimiento para dicho tratamiento y usted será previamente informado de ello pudiendo siempre retirar su consentimiento.

En concreto MAUSA tiene un interés legítimo en mantener un contacto regular con usted para mantenerle informado sobre cuestiones promocionales o publicitarias sobre sus productos y servicios. Bien sea a través de newsletters o de boletines informativos o publicitarios. Para ello requeriremos su consentimiento expreso e inequívoco en base a nuestra Política de Privacidad. Por lo que, si desea recibir nuestro boletín informativo, deberá registrarse, proporcionarnos una dirección de correo electrónico asignada y en funcionamiento, que nos permita verificar que usted es solicitante y el propietario de esta, acepta el envío e incorporar sus datos personales de contacto.

7. SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas, para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo detectado, y asegurar la seudonimización y el cifrado de datos personales así como la capacidad de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.

Los datos que nos haya facilitado se almacenan en servidores seguros y utilizaremos procedimientos estrictos de seguridad para tratar de evitar cualquier acceso no autorizado.

Igualmente, nos aseguramos de que nuestros proveedores de servicios también gozan de estándares de seguridad adecuados para la protección de los datos de carácter personal respecto de los cuales tengan o puedan llegar a tener acceso, en atención con la legislación de protección de datos aplicable.

No revelamos la información personal que nos haya facilitado salvo que sea necesario para la prestación del Pedido o la operación comercial o de servicios contratada como es la comunicación a plataformas de pago, bancos y empresas para que puedan procesarse las transacciones, o por prescripción legal o requerimiento que legitime su comunicación (administración, tribunales, …). En todo caso, únicamente la comunicamos para su utilización y tratamiento en nuestro nombre a proveedores de servicios con los que disponemos de los oportunos contratos según el tratamiento, y la información es la mínima necesaria para realizar el servicio con la exigencia que no utilicen sus datos personales par otro fin que no sea el estrictamente contratado.

Las imágenes captadas por los sistemas de videovigilancia podrán ser comunicadas a los Mossos d’Esquadra y a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en caso de que resulte necesario.

8. DECISONES AUTOMATIZADAS Y FINALIDADES DISTINTAS A LA RECOGIDA DE DATOS

Con las excepciones previstas en la Ley, MAUSA sólo en el caso de haber obtenido el consentimiento expreso e inequívoco del usuario y/o cliente, realizará decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, con el objetivo de informar sobre productos y servicios acordes a las circunstancias del usuario y del mercado.

Cuando se proyecte el tratamiento ulterior de datos personales para un fin que no sea aquel para el que se recogieron, se proporcionará, con anterioridad a dicho tratamiento ulterior, información sobre ese otro fin y cualquier información adicional pertinente de forma que el usuario pueda expresar su consentimiento expreso e inequívoco.

9. USO DE COOKIES

Utilizamos cookies para distinguirle a usted de los demás usuarios y clientes de nuestro sitio web, lo que nos ayuda a proporcionarle una buena experiencia cuando navega por nuestro sitio web y nos permite asimismo mejorarlo. Puede obtener más información sobre el uso de cookies en la Política de Cookies.

10. LINKS

Nuestro sitio web puede incluir hipervínculos a otros sitios que no son operados o controlados por MAUSA. Por ello, MAUSA no garantiza, ni se hace responsable de la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad y actualidad de los contenidos de tales sitios web o de sus prácticas de privacidad. Por favor, antes de proporcionar su información personal a estos sitios web ajenos a MAUSA, tenga en cuenta que su cumplimiento en materia de protección de datos puede diferir del nuestro.

11. EJERCICIO DE DERECHOS Y RECLAMACIONES

Podrá ejercitar sus derechos, mediante petición remitiendo escrito firmado y acompañado de fotocopia del D.N.I. que podrá remitir por:

• Correo electrónico a la dirección: info@mausa.es
• Correo postal dirigido al responsable del tratamiento.

Si MAUSA no hubiera atendido correctamente el ejercicio de sus derechos puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).